سایر

پاورپوینت گسترش عملكرد كيفيت

دانلود پاورپوینت با موضوع گسترش عملكرد كيفيت،
در قالب ppt و در 19 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:
فهرست عناوين:
سير تحول كنترل كيفيت
رضايت مشتري از ديدگه كانو
تعريف QFD
تاريخچه
اهداف به كارگيري QFD
مرور كلي پروژه  QFD
ماتريس هاي چهارگانه QFD
فرآيند QFD
آغاز فرآيند QFD-ساختن خانه كيفيت
خروجي ماتريس خانه كيفيت
مزاياي استفاده از QFD
مثالي از كاربرد  QFDدرخدمات
بخشی از متن پاورپوینت:
 رضايت مشتري از ديدگاه كانو:
1- خواسته هاي پايه و اساسي (BQ)         BASIC NEEDS(QULITY)  
2- خواسته هاي عملكردي (PQ)               PERFORMANCE NEEDS   
3-خواسته هاي انگيزشي (EQ)                 EXCITEMENT NEEDS      

دانلود فایل

دانلود فایل”پاورپوینت گسترش عملكرد كيفيت”